Winrolla är ett relativt nytt online casinobranch med en oansenlig webbplats, men det döljer flera positiva funktioner under ytan. Detta är en ingående analys av Winrolls tjänster och möjligheter för spelare.
Målgrupp och Marknadsföring
Först måste vi nämna att Winrolla har riktat sig till ett relativt begränsat geografiskt område, främst Europeiska unionen. Detta kan bero på licensieringsregler eller valfria strategiska beslut från företaget. När det gäller marknadsföring verkar Winrolla ha en förhållandevis låg profil, vilket gör att de inte är synliga i sociala medier och andra plattformer.
Registrering
Först och främsta måste ny spelare skapa ett konto på Winrolls winrolla.se hemsida. Denna process varer relativt kort med 5-7 minuters registreringsprocess, inklusive lösenordets hashning samt utloggning efter godkänt.
Den initiala registreringen kräver bara en e-postadress och namn för spelaren. Efter att ha skickat in ansökan kan nyttan av kommande information (vad som står i registreringsformulären) kontrolleras via webbläsarens utvecklingsverktyg.
Konto Funktioner
När du har lämnat in en registreringsansökan kommer ett automatiskt bekräftelsemeddelande att skickas till dig via e-post. Flera minuter efter det tidigaste av dessa båda händelser kan man logga in på din profil och börja spela direkt.
När du väl är inloggad på din kontroll kommer du att se en meny som ger tillgång till ett antal olika funktioner:
- Inloggningsalternativ : Det finns inga extra alternativ för autentisering, men klickar man längst ner i den vänstra sidorutans högra hörn (som är allmänt) skapas ett popupfönster med möjlighet att logga in via tredjepartsapplikationer.
- Bankinformation : I tabellen med valuta har jag redan nämnt alla befintliga transaktionstyper, även om de inte påverkar användarens egen transaktionstillgänglighetsöversikt i sammanfattningsskärmen.
Det verkar också som att det är möjligt för spelarna att anpassa inställningar som tex lösenordet och antal aktiva flikar, men dessa var ej tillgängliga vid testningen
Bonusprogram
Winrollas bonuspolicy ter sig intressant. De erbjuder 5 olika typer av förmåner: välkomstbonus (100% för alla utom jackbox), fria spins, freebet (fritt pengaspel) och deposit-bonus till de vinnar som har konton med ett balansavtal.
Winrollas bonuspolicy är ganska vanlig. De erbjuder en välkommenbonus på 100 %, vilket innebär att du kan spela upp till 1 000 kr i bonuspengar när du gör din första insättning på minst 500kr. Det finns dock villkor, eftersom du måste satsa fem gånger (5G) av dina inlagda pengar innan det är möjligt att dra ut dessa.
Pengaspel
Detta är viktigt för de flesta spelare: vilka metoder som stöds. För Winrollas kunder finns följande tillgängliga alternativ:
-
Visa : Det här betalalternativet ger möjlighet att sätta gränser, men det saknas en tabell med uppgifter om hur de fungerar.
-
Bankomat
-
NemID (utan inloggning)
-
Uttag:
- Om du vill ha pengarna utbetald till din kund får du gärna öppna kontoutdraget och följ instruktioner i popupmåssaget som genereras.
Om dessa alternativ verkar intressanta kan du läsa mer om dem nedan, under respektive avsnitt:
Visa
För den mest konservativa bland er: ett brett utbud av valutor för att följa det lokala betalningsalternativen.
Bankomat (Webmoney och Yandex Money)
Vi måste notera en liten skillnad mellan dessa två typer. Dels har vi möjlighet till direktöversättning, dels är pengar omedelbart utbetalbara via efterskänkande av räntekostnader (som ej skapas vid kontot som inte innehåller någon ränteberäkningsvara). Dessa funktioner kommer att tas upp i ett separat stycke nedan.
NemID
Och för den allra mest tekniska bland er, en direktöversättning av din egen penga till kontot. Funktionen “Bankid” är dock ej fullt fungerande – en rapporteras kring fel att upprätta ett automatiskt lösenord (som jag har försökt i mitt eget test) men det framgår ej huruvida funktionen faktiskt blockerades vid loggain eller under registreringsskärmen
Kontoinloggning
Dessa tre alternativ är alla valbara, liksom andra transaktionsalternativ. Du kan välja den som passar bäst för dig i tabellen med valuta.
Till exempel har “Bankomat” ett brett utbud av valutor och en snabb betalningsförmåga, men du måste också ange ditt personnummer och namn (och på samma sätt i övrigt). Eftersom det även finns andra alternativ, såsom “Visa”, har Winrollas spelare faktiskt flera val.
Kundstöd
Winrolls kunder har möjlighet att kontakta dem via e-post för frågor eller problem. Faktum är dock att detta ej var tillgängligt vid min test, även om jag inte kunde se några andra alternativ inom hjälpen.
Spelbegränsningar
Eftersom den svenska marknaden har en stark reglering av casinotjänster, så kan du läsa mer i dessa dokument:
- Spelförbud : för att komma åt information om begränsningarna och kontrollen över dem.
- Spelgrupper: med instruktioner hur man tar reda på vilka gruppen tillhör. Det är dessutom viktigt att känna av vilken typ av spelförmåner som används.
Förutom detta, kan du också läsa mer om andra begränsningar på Winrolls webbplats:
- Spelstopp : instruktioner för hur man stoppar din aktivitet. Den här funktionen verkar ha tagit över efter den gamla “Block” som faktiskt var ett “block”-konto för användare, så även om den till synes inte är aktuell.
Dessutom ser vi en “Spelförbud” knapp på sidan, men denne delar sin funktionsbeskrivning (ej översättning) med “spelförbuds “, vilket förmodligen betyder att du kan skapa ett spelförbud via webbklienten.
Det är dock viktigt att notera att dessa begränsningar inte påverkar det faktiska upphovet till den problematik som drabbar användarna och varför de ej behöver vara kvar i spel, vilket naturligen leder oss vidare till…
Spelhållbarhet
Winrolla verkar ha ett brett utbud av valutaalternativ för att följa det lokala betalningsalternativen. Dessutom har vi möjlighet direktöversättningsfunktioner (med direkt översättning till kontot), vilket faktiskt kan vara användbart. Men så även om dessa funktioner verkar praktiska är de naturligtvis inte de enda som finns att tillgå.
Begränsningar
I avsnittet ovan har vi diskuterat begränsningarna kring spelstopp, spelförbud och kontroll över dem. Vi måste dock också nämna begränsningen i fråga om den maximala insatsen för varje sida.
Webbaserade funktioner
Till skillnad från andra casinon, så har Winrolla inte någon fysisk lokal att spela på eftersom de enbart erbjuder spel online. Detta betyder naturligtvis att du måste logga in för att starta ditt spilläge, men den funktionaliteten verkar vara fullständig och komplett.
Spelkategorier
Winrollas utbud av spelsorter är relativt litet jämfört med andra casinon i branschen, men de har ändå ett brett urval av spelen som kan uppfylla olika typer av kundbehov.
Spelutvecklare
Winrollas användbara funktion för att välja en speltyp och sedan hitta spelet är ganska intuitiv. Till exempel har du möjlighet att söka efter specifika spel, men även sortera dem efter olika kriterier som antal sidor per spelsida eller maximalt antal vinnar.
Mobila versioner
Winrolla erbjuder en separat mobilversion av sin hemsida. Dessutom har de ett dedikerat tabell för alla mobilsupport och kundtjänst på den ursprungliga hemsidan, vilket kan vara användbart i vissa fall.
Licensiering
Winrollas licens är relativt ny, men det verkar fortfarande att ha en stark reglering av casinotjänster. Faktum är dock att Winrolls licens förmodligen ej utvecklas längre eftersom de ej upprättat någon överenskommelse med något nationellt regelverk, så även om deras spel fortfarande accepteras på ställen där en licnese är krav för alla speldatorer.
Kundtjänst
Winrolls kunder har möjlighet att kontakta dem via e-post. Dessutom finns det ett brett utbud av andra funktioner och alternativ som du kan använda för att lösa problem eller få svar på frågor
För de flesta spelare kommer den viktigaste faktorn när det gäller kundtjänst vara hur snabbt och effektivt man kan få
Leave a Reply